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隨著政府陸續推動各類慢性疾病的預防與治療追蹤,醫院提供健康管理的服務需求益發多元,敏捷式個案管理 (AgileCare) 是一套以個案為中心,完整收集個案健康管理資訊,提供個案管理師便捷管理所屬病人的追蹤情況,各類個案表單可與HIS無縫接合,供醫師線上查看表單內容,整合院內相關照護,減少醫療浪費並改善醫療照護品質。

衛生福利部中央健康保險署於 90 年開始推動論質計酬 (Pay for Performance),主要針對醫療費用大、罹病人數多、照護模式有改善空間之疾病為優先,包含糖尿病、乳癌、氣喘、子宮頸癌、結核病、高血壓、B、C型肝炎帶原者、精神分裂症、以及 100 年開始實施慢性腎臟病照護及病人衛教計畫初期慢性腎臟病醫療給付改善方案;論人計酬試辦計畫以全人照護為導向,促進區域體系整合,並於 99 年開始實施戒菸試辦計畫,延續至 101 年二代戒菸試辦計畫,另外國健署補助提供免費癌症篩檢,於 101 年度補助醫院辦理「癌症醫療品質提升計畫」。

醫院配合健保署及國健署推動各項醫療照護政策及醫療給付改善方案的執行,導入個管平台,從個案篩選開始,進行各類個案的收案作業,並搭配 HIS 進行個案追蹤及管理工作,實施範圍內包括多種表單的回饋,可進行疾病的追蹤管理,產出健保署各項照護指標。

    特色
  • 產品一鍵安裝,輕鬆完成產品執行所需環境的建置。
  • 無縫接合醫療資訊系統 (HIS) ,醫師可於診間執行收案,再由個管師於平台進行後續收案相關作業。
  • 個案於 HIS 診間看診時,系統主動提示符合收案個案,並於收案後提示該次可執行醫令,提高照護率與申報率。
  • 結合生理量測設備及行動載具,例如血壓、血糖機及運動手錶,收集個案量測數值,繪製圖表供醫療照護參考。
    功能
  • 搭配表單精靈,建置個案追蹤所需的表單,例如戒菸個案,建立個案資料、戒菸問卷、戒菸電話訪談記錄表等。
  • 產出建議收案個案清單,提供個管師進行收案意願詢問。
  • 維護收案類別各自的醫令執行項目,醫令檢核規則,執行時間、頻率等,主動提示醫師可執行作業。
  • 產出國建署或健保署上傳格式檔案,例如癌篩資料、大腸鏡報告等。
AgileCare 個管平台

靈活運用之表單設計精靈(Agile Form Design Wizard),讓各類表單的產出就像使用Office軟體一樣,不需重複撰寫程式碼設計各類表單,只要輸入文字或是透過滑鼠拖曳欄位,即可完成各式表單的內容設計,而表單設計所見即所得特性,讓編修表單畫面過程即可隨時預覽表單畫面,輕鬆即可提供表單設計之畫面結果。

因應未來資訊整合、人口結構改變及環境變化,相關之文件、評估表單及評量表單相當多樣且繁雜,使用表單精靈設計表單,搭配工作流程之設定,人員將紙本作業轉換為電子流程後,降低行政抄寫的繁複,提昇資訊能量,並透過各種表單的回饋,進行追蹤管理及分析統計。

    功能及特色
  • 本產品導入”全動態”設計概念,可使用拖曳方式移動元件,或直接輸入X、Y軸數值,精準擺放於設計表單中。
  • 表單內項目結構,以拖曳方式視覺呈現,提供使用者自行維護表單內容項目,亦提供版控概念,設定起迄時間,控管時效內表單,提供靈活設計介面與友善的操作介面。
  • 節省傳統作業紙張的消耗成本與儲存空間,對於日常性的人工資料收集、查詢、分析與人工謄寫等費時作業有直接的幫助,並大幅提昇工作效率。
  • 多樣元件提供表單製作,包含文字標籤、單行與多行文字、單選與多選、下拉式選單、日期與時間、橫線與直線、圖檔顯示、上傳檔案、系統欄位等多項元件,且可自行設定元件之字型與字體。
  • 元件可維護設定所屬之項目分數,表單提供分數加總功能。
  • 元件可設定特有的名稱(DataCode),提供其他表單或系統功能抓取元件結果值,以及後續數據庫的加值應用。
  • 所見即所得(WYS/WYG)的表單格式列印。
  • 提供表單複製功能,大幅減少新表單設計時間。
  • 依據系統各Design Form之儲存結果設定的數據匯集資訊庫,產出每筆紀錄獨自的XML物件。
  • 各表單可增加維護列印格式,自行定義表單範本的列印內容;表頭表尾視為獨立表單,亦可自定義內容,減少相同表頭表尾重複設計。
  • 繪圖模組
    • 提供圖文並茂的單張設計工具模組,包含底圖繪圖標註、文字標註及圖表連動標註功能。
    • 提供繪圖標註小工具,支援底圖圈選、縫線、燙傷、針劑等位置標註作業,並提供相對位置之簡單描述。
    • 提供底圖區塊位置設定功能,支援區塊位置的繪圖標註與文字標註。
    • 提供底圖區塊位置與表格連動設定功能,支援依據底圖標註區塊進行動態表格相對資訊之自動生成,以及動態表格相對位置資訊的預設、限制和計算。
AgileCare 個管平台
AgileCare 個管平台

敏捷式健保申報申復爭議系統(Agile Insurance Reexamining),就如同醫院端申報人員的Office辦公利器。有效率管理每月抽審申復核減案件,並可快速分派案件與稽催進度,大幅減少繁雜的人工作業,擁有充裕時間面對健保法規的修改。

由於近年來人口結構改變及環境變化,台灣整體老年人口與醫療需求快速增加,而台灣低廉涵蓋率高的健保,虧損已經越來越嚴重,造成相關健保給付及審查規則越來越嚴謹,也因此健保署對給付醫療院所的費用有大量的核減。再考量節省列印、傳遞時效、降低作業成本、節約儲存空間、管控流程及強化資訊安全五面向,來落實送審無紙化,以響應節能減碳綠色環保之目標。

「申復爭議」就是在這個情況下所設計的產品,主要的功能就是整合目前健保流程,針對健保申報後一連串的行政核減、抽樣審查、申復、爭議,藉由共通性資料之直接擷取及整合,進行各類電子化作業,以滿足醫院管理及稽核機制,加強醫療資源管理運用,並且匯整各階段流程資訊,提供各類分析比較資訊,以強化醫院管理決策之擬定。

    特色及功能
  • 直接以健保各類電子資料格式匯入系統,方便迅速。
  • 行政核減可結合申復爭議流程,由第一線醫療人員,協助向健保局提出舉證及說明。
  • 提供院內預審機制,有效降低後續核減點數,降低人力支出成本,減少醫院損失。
  • 協助整合醫院現有系統,提供醫師快速的輸入申復理由平台。
  • 建立醫院專屬的理由範本庫,能快速、正確、有效的完成案件申復。
  • 提供建立醫院案件審查機制,藉由層層把關,提升核減案件的補付率。
  • 提供各階段(申報、抽審、核減)資料分析比對。
  • 提供各種分析面向資訊(總額別、案件別、費用類別…等)及同期或指定時間資料比對。
  • 支援申復爭議資料書面及電子檔轉出功能,幫助醫院由書面轉至電子化上傳。
流程精靈作業

「行動巡房系統」整合院內 HIS、PACS、LIS、NIS 系統資訊於平板上,病患資訊完整。以數據化、圖表化呈現方式,協助醫生方便掌握病患情況進行診斷,也方便向病患及家屬說明與後續處理方式,提升醫病溝通效率!

    特色
  • 跨平台支援,不受限於 OS 或裝置
  • 維護資料安全,確保資料隱私
  • 整合 HIS 系統,提升巡房效率
行動巡房系統
醫療業
醫院內醫生巡房、照護中心的醫生駐點門診

為何建議使用此產品?

現有痛點

醫生巡房是醫院日常運作的重要一環。透過巡房,醫生可以了解病患的最新狀況,並做出適當的治療方式。然而,傳統的巡房方式需要攜帶大量紙本資料,包含病歷、護理量測記錄、醫學影像等,不僅耗費大量印製紙張,查閱上耗時不便,也可能導致資料遺失或疏漏,影響診斷。

建議產品

隨著科技的發展,資料數位化已成為醫院進行式,而將病患資料透過平板電腦已成為醫生巡房的必備工具。透過奇唯「行動巡房系統」,醫生可以即時取得病患的最新資訊,並在巡房過程中隨時查閱資料,不僅提高了巡房效率,也改善了醫護溝通,提升了醫療品質。

奇唯解決方案

跨平台支援

採用Web solution,舉凡支援HTML5 的瀏覽器均可使用。因此醫護人員可以自行採用iPAD、Android Tablet等平板電腦設備,不受限於特定作業系統或裝置。

資料安全

架構於Https(Hypertext Transfer Protocol Secure)安全機制上,加強連線的安全性,確保醫療資料的隱私與安全。

整合HIS系統

整合HIS 用藥、檢驗、檢查、醫療影像報告、醫療影像檢視等功能,提供醫護人員完整的病人資訊,提升工作效率。

適用客群

醫療院所醫療院所
衛生局所診所