隨著政府陸續推動各類慢性疾病的預防與治療追蹤,醫院提供健康管理的服務需求益發多元,敏捷式個案管理 (AgileCare) 是一套以個案為中心,完整收集個案健康管理資訊,提供個案管理師便捷管理所屬病人的追蹤情況,各類個案表單可與HIS無縫接合,供醫師線上查看表單內容,整合院內相關照護,減少醫療浪費並改善醫療照護品質。
衛生福利部中央健康保險署於 90 年開始推動論質計酬 (Pay for Performance),主要針對醫療費用大、罹病人數多、照護模式有改善空間之疾病為優先,包含糖尿病、乳癌、氣喘、子宮頸癌、結核病、高血壓、B、C型肝炎帶原者、精神分裂症、以及 100 年開始實施慢性腎臟病照護及病人衛教計畫初期慢性腎臟病醫療給付改善方案;論人計酬試辦計畫以全人照護為導向,促進區域體系整合,並於 99 年開始實施戒菸試辦計畫,延續至 101 年二代戒菸試辦計畫,另外國健署補助提供免費癌症篩檢,於 101 年度補助醫院辦理「癌症醫療品質提升計畫」。
醫院配合健保署及國健署推動各項醫療照護政策及醫療給付改善方案的執行,導入個管平台,從個案篩選開始,進行各類個案的收案作業,並搭配 HIS 進行個案追蹤及管理工作,實施範圍內包括多種表單的回饋,可進行疾病的追蹤管理,產出健保署各項照護指標。
靈活運用之表單設計精靈(Agile Form Design Wizard),讓各類表單的產出就像使用Office軟體一樣,不需重複撰寫程式碼設計各類表單,只要輸入文字或是透過滑鼠拖曳欄位,即可完成各式表單的內容設計,而表單設計所見即所得特性,讓編修表單畫面過程即可隨時預覽表單畫面,輕鬆即可提供表單設計之畫面結果。
因應未來資訊整合、人口結構改變及環境變化,相關之文件、評估表單及評量表單相當多樣且繁雜,使用表單精靈設計表單,搭配工作流程之設定,人員將紙本作業轉換為電子流程後,降低行政抄寫的繁複,提昇資訊能量,並透過各種表單的回饋,進行追蹤管理及分析統計。
敏捷式健保申報申復爭議系統(Agile Insurance Reexamining),就如同醫院端申報人員的Office辦公利器。有效率管理每月抽審申復核減案件,並可快速分派案件與稽催進度,大幅減少繁雜的人工作業,擁有充裕時間面對健保法規的修改。
由於近年來人口結構改變及環境變化,台灣整體老年人口與醫療需求快速增加,而台灣低廉涵蓋率高的健保,虧損已經越來越嚴重,造成相關健保給付及審查規則越來越嚴謹,也因此健保署對給付醫療院所的費用有大量的核減。再考量節省列印、傳遞時效、降低作業成本、節約儲存空間、管控流程及強化資訊安全五面向,來落實送審無紙化,以響應節能減碳綠色環保之目標。
「申復爭議」就是在這個情況下所設計的產品,主要的功能就是整合目前健保流程,針對健保申報後一連串的行政核減、抽樣審查、申復、爭議,藉由共通性資料之直接擷取及整合,進行各類電子化作業,以滿足醫院管理及稽核機制,加強醫療資源管理運用,並且匯整各階段流程資訊,提供各類分析比較資訊,以強化醫院管理決策之擬定。
「行動巡房系統」整合院內 HIS、PACS、LIS、NIS 系統資訊於平板上,病患資訊完整。以數據化、圖表化呈現方式,協助醫生方便掌握病患情況進行診斷,也方便向病患及家屬說明與後續處理方式,提升醫病溝通效率!
醫生巡房是醫院日常運作的重要一環。透過巡房,醫生可以了解病患的最新狀況,並做出適當的治療方式。然而,傳統的巡房方式需要攜帶大量紙本資料,包含病歷、護理量測記錄、醫學影像等,不僅耗費大量印製紙張,查閱上耗時不便,也可能導致資料遺失或疏漏,影響診斷。
隨著科技的發展,資料數位化已成為醫院進行式,而將病患資料透過平板電腦已成為醫生巡房的必備工具。透過奇唯「行動巡房系統」,醫生可以即時取得病患的最新資訊,並在巡房過程中隨時查閱資料,不僅提高了巡房效率,也改善了醫護溝通,提升了醫療品質。
採用Web solution,舉凡支援HTML5 的瀏覽器均可使用。因此醫護人員可以自行採用iPAD、Android Tablet等平板電腦設備,不受限於特定作業系統或裝置。
架構於Https(Hypertext Transfer Protocol Secure)安全機制上,加強連線的安全性,確保醫療資料的隱私與安全。
整合HIS 用藥、檢驗、檢查、醫療影像報告、醫療影像檢視等功能,提供醫護人員完整的病人資訊,提升工作效率。